Dernière mise à jour : Février 2025
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• Nom de l’entreprise : SWAFEE
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Données collectées
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Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- Fournir les services proposés sur le Site (inscription aux ateliers, accès aux contenus et achats, etc.) ;
- Gérer votre compte utilisateur ;
- Traiter vos paiements et émettre des factures ;
- Communiquer avec vous, notamment pour répondre à vos questions ou envoyer des informations relatives aux ateliers ;
- Améliorer nos services et personnaliser votre expérience utilisateur ;
- Respecter nos obligations légales et réglementaires.
Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles conformément aux bases légales suivantes :
- Exécution d’un contrat : lorsque le traitement est nécessaire pour fournir les services que vous avez demandés (exemple : inscription à un atelier).
- Consentement : pour certaines actions spécifiques comme l’envoi d’emails marketing (vous pouvez retirer votre consentement à tout moment).
- Obligations légales : pour respecter les lois applicables (exemple : conservation des factures).
- Intérêt légitime : pour améliorer nos services ou prévenir les fraudes.
Partage des données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Toutefois, vos données peuvent être partagées avec :
- Prestataires techniques et partenaires : par exemple, pour l’hébergement du site, le traitement des paiements ou l’envoi d’emails.
- Autorités compétentes : si la loi nous y oblige (exemple : demande judiciaire).
Tous nos prestataires s’engagent à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus ou conformément aux exigences légales.
Exemples :
- Données liées à votre compte utilisateur : conservées tant que votre compte est actif.
- Données liées aux transactions (factures) : conservées pendant 10 ans conformément à la législation fiscale française.
- Données marketing : conservées jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération.
Ces mesures incluent :
- L’utilisation d’un protocole SSL pour sécuriser les échanges sur le Site.
- Le stockage sécurisé des données sur des serveurs protégés.
- Des contrôles stricts d’accès aux informations sensibles.
Malgré ces précautions, aucun système n’est totalement sécurisé. En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque élevé pour vos droits, nous vous en informerons conformément à la réglementation en vigueur.
Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : obtenir une copie de vos données.
- Droit de rectification : corriger les informations inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : demander la suppression de vos données dans certains cas.
- Droit à la limitation du traitement : restreindre temporairement l’utilisation de vos données.
- Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données dans certains cas (exemple : prospection commerciale).
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
- Droit de retirer votre consentement : applicable uniquement aux traitements basés sur votre consentement.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@dureveamonlivre.fr
Nous répondrons à votre demande dans un délai maximum d’un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
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